Online terapie vs osobní: Překvapivé výsledky výzkumů

online terapie je forma psychologické pomoci, která probíhá prostřednictvím digitálních komunikačních nástrojů bez fyzické přítomnosti. Podle výzkumů provedených v České republice a po celém světě může být pro některé osoby dokonce efektivnější než tradiční osobní terapie.

Překvapivá účinnost online terapie

Když v roce 2020 pandemie COVID-19 změnila životy lidí po celém světě, začal se rychle rozšiřovat i online terapie. Ale je skutečně lepší než osobní setkání s terapeutem? Podívejme se na překvapivé výsledky výzkumů.

kognitivně-behaviorální terapie (KBT) je jednou z nejčastěji používaných forem online terapie. Metaanalýza z roku 2021, která zahrnovala data z více než 27 500 pacientů, ukázala, že internetově podávaná KBT je stejně účinná jako osobní KBT v léčbě úzkosti a depresí. Tato studie byla oceněna Davidem Barlowem, emeritním profesorem psychologie a psychiatrie na Bostonské univerzitě, který zdůraznil výhodu studia jednotného systému zdravotní péče jako je NHS, umožňující pečlivé sledování výsledků pacientů.

Podle výzkumu Masarykovy univerzity citovaného na Tribune.cz (2023) je online psychoterapie zejména pro určité typy poruch srovnatelně účinná s terapií tváří v tvář. Například přehledové články o použití online psychoedukace a terapií u obsedantně-kompulsivní poruchy (OCD) potvrzují, že online intervence KBT přinášejí signifikantní snížení symptomů.

Výhody, které překvapují

Největší výhodou online terapie je rychlost přístupu. Platforma Meddi, kterou provozuje firma Meddi hub, umožňuje klientům spojení s terapeutem během 60 minut. Naopak u tradičních terapeutů, zejména dětských psychologů, se čeká až půl roku a déle. Tento fakt je kritický, protože čím déle pacienti čekají na léčbu, tím závažnější mohou být jejich problémy a jejich odpověď na léčbu může být méně příznivá.

Online terapie poskytuje také větší flexibilitu. Můžete se připojit odkudkoli - od postele s čajem až po pracovnu. To zvyšuje přístupnost pro lidi s omezenou mobilitou nebo žijící v odlehlých oblastech. Klienti také často uvádějí, že se cítí v online prostředí více volně a otevřeně než při osobním setkání. Lucie Šujanová, psychoterapeuta citovaná na Aktuálně.cz (2023), říká: „Častokrát se setkávám s tím, že někomu je příjemnější online prostředí než osobní terapie, protože se během něj otevřou víc než při setkání tváří v tvář.“

Problémy, které nejsou na první pohled vidět

Přesto online terapie má svá úskalí. Jedním z nejčastějších problémů je zajištění soukromého prostoru, zejména pro klienty žijící v malých bytových prostorech nebo s rodinou. Podle Portal.cz (2023) mnoho klientů hlásí, že obtížně najdou tiché místo pro sezení, což může narušit koncentraci a otevřenost.

Technické překážky také hrají roli. Pro klienty s nízkou digitální gramotností nebo nestabilním internetem může být online terapie bariérou. Kromě toho některé studie naznačují, že pro těžké duševní poruchy nebo krizové situace zůstává osobní setkání nezbytné. Podle ProLékaře.cz (2023) je online terapie velkou pomocí při chronické léčbě depresí, úzkostných stavů nebo syndromu vyhoření, ale nemusí být vhodná pro všechny případy.

Co říkají odborníci

MUDr. Olga Kunertová vyvinula specifickou metodiku pro online práci terapeutů, která je součástí výcviku terapeutů na platformě citované v článku Psychologie dnes (Portal.cz, 2023). Podle tohoto zdroje obrovskou roli hraje způsob práce terapeuta a jeho schopnost přizpůsobit metody online prostředí. Experti zdůrazňují, že zásadní je stejně jako v klasické psychoterapii společné naladění psychoterapeuta a klienta.

David Barlow vyzdvihl studii s 27 500 pacienty za její jedinečný přístup a výhodu studia jednotného systému zdravotní péče. Podle jeho hodnocení je online terapie budoucností péče o duševní zdraví, zejména díky schopnosti urychlit přístup k léčbě a minimalizovat pravděpodobnost zhoršení stavu pacienta v důsledku prodloužení čekací doby.

Kdy je online terapie ideální volbou?

Podle průzkumu Terapie.cz z června 2025 preferuje 70,4 % Čechů osobní sezení před online terapií, zatímco 12,5 % upřednostňuje kombinaci osobních a online terapií. Nicméně pro konkrétní situace je online terapie často lepší volbou. Například pro osoby s lehkou nebo středně těžkou depresí, úzkostnými poruchami nebo syndromem vyhoření je online KBT často stejně účinná jako osobní terapie.

Online terapie je také ideální pro lidi žijící v odlehlých oblastech, kde nejsou dostupní terapeuti, nebo pro ty, kteří mají obtíže s cestováním kvůli fyzickým omezením. Klienti, kteří preferují anonymitu nebo chtějí snížit stigmatizaci, mohou online prostředí ocenit zvláště.

Budoucnost psychoterapie: hybridní modely

Velká studie s 27 500 pacientů publikovaná v roce 2023 naznačuje, že online terapie není jen dočasným řešením, ale trvalou součástí duševního zdravotnictví. Podle expertního hodnocení na Flowee.cz (2023) je online terapie budoucností péče o duševní zdraví, zejména díky schopnosti urychlit přístup k léčbě a minimalizovat pravděpodobnost zhoršení stavu pacienta v důsledku prodloužení čekací doby.

Zároveň průzkum z června 2025 ukazuje, že většina lidí stále preferuje osobní kontakt, což naznačuje, že budoucnost pravděpodobně spočívá v hybridním modelu, který kombinuje výhody obou přístupů. Tento přístup umožňuje klientům volit formu terapie podle svých potřeb - například pravidelné online sezení s pravidelnými osobními kontrolami.