Kdy volat 112: Kdy je nouzová pomoc nutná a co dělat předtím

kdy volat 112, nouzové číslo pro okamžitou pomoc v život ohrožujících situacích. Also known as nouzová linka, je to poslední záchytný bod, kdy už nejde čekat, nechat si to na později nebo doufat, že to projde. Nejde o to, jestli je to "skutečně dost špatné". Když cítíte, že někdo – nebo i vy sami – můžete zemřít, zranit se nebo někoho zranit, je to právě ten okamžik, kdy volat 112 má smysl.

psychická krize, ostře přetížený duševní stav, kdy člověk přestává mít kontrolu nad svými myšlenkami nebo jednáním. Není to jen smutek nebo úzkost. Je to stav, kdy se někdo cítí tak ztraceně, že nevidí cestu dál – a myslí na sebevraždu, násilí nebo úplné zhroutení. Pokud někdo říká: "Nechci už žít", "Chci skočit z okna", "Nemůžu to dál dělat" – to není výkřik o pozornost. To je výkřik o pomoc. A 112 je ta pomoc, která přijede hned.

nouzová pomoc, fyzická intervence zahrnující policii, záchrannou službu a hasiče, kteří přijedou na místo v případě hrozby života nebo zdraví. Nejde jen o zranění. Když někdo přestává reagovat, má závažné záchvaty, hrozí sebevraždou nebo je v agresivním stavu, kde je nebezpečí pro ostatní, 112 je jediný způsob, jak dostat k tomu člověku lidi, kteří mají pravomoc a nástroje, aby ho uklidnili a převezli do bezpečí. Většina lidí si myslí, že to musí být nějaká katastrofa. Ale často stačí jen to, že někdo přestal mluvit, neodpovídá na zprávy, nechce jíst, nechce otevřít dveře – a vy to cítíte jako nebezpečí. Nečekejte, až se to zhorší. Volte.

Ne každá úzkost nebo pláč vyžaduje 112. Když se někdo jen těžko vypořádává s životem, má depresi nebo je v krizi, ale neohrožuje se ani druhé – pak je lepší zavolat na linku důvěry nebo kontaktovat terapeuta. 112 není náhrada za psychoterapii. Je to záchranný systém pro okamžité nebezpečí. Když nejste si jistí, je lepší zavolat a nechat to vyřešit profesionály než se domnívat, že to "zvládnete sami".

Co dělat předtím, než zavoláte? Zůstaňte klidní. Zjistěte, kde je osoba – ulice, číslo domu, patro. Řekněte, co se děje: "Má záchvat, neodpovídá, chce se ubít". Neříkejte "myslím, že" – říkejte "vidím, že". Nezavírejte hovor, dokud vám neřeknou, že můžete. A nezapomeňte: volání 112 není vina, není to zradu. Je to záchrana.

V této sbírce najdete články o tom, jak rozpoznat krizové stavy, jak se chovat, když někdo hrozí sebevraždou, jak fungují anonymní linky, a jak se připravit na situace, kdy je potřeba rychlá pomoc. Všechny tyto informace vám pomohou nejen reagovat správně, ale i předcházet tomu, že byste se jednou ocitli v situaci, kdy už je pozdě.